INSS: Valores descontados indevidamente

Como reaver seu dinheiro e se proteger, a seguir veja como agir:

Como vai funcionar a devolução do dinheiro do INSS descontado sem aprovação

O governo federal, junto ao INSS, já iniciou a devolução dos valores indevidos em casos identificados. Entenda como vai funcionar:

🔁 Restituição automática:

• Se o desconto indevido for reconhecido pelo sistema, o valor será creditado automaticamente na conta vinculada ao seu benefício.
• O dinheiro aparece como crédito extra, sem necessidade de solicitação.

📝 Reclamação manual:

• Se o sistema não identificou o seu caso, você pode registrar uma solicitação no app Meu INSS.
• Nessa solicitação, será necessário indicar o período dos descontos e, se possível, anexar extratos que comprovem a cobrança indevida.

💰 As entidades envolvidas serão obrigadas a devolver os valores, conforme determinação do Ministério da Previdência.

❓Quando o dinheiro será devolvido?
Nos casos já reconhecidos pelo sistema, a devolução ocorrerá diretamente na conta do benefício nos próximos pagamentos. Para quem precisar abrir solicitação, o prazo dependerá da análise do INSS.

App Meu INSS: o que você precisa saber

O aplicativo Meu INSS será seu maior aliado na verificação e recuperação dos valores. Veja como usar:

📲 Acesso e extrato:

• Baixe o aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS).
• Faça login com sua conta Gov.br.
• Vá em “Extrato de Pagamento” e confira mês a mês os descontos aplicados.

🔍 Identifique os descontos suspeitos:

• Desconfie de nomes desconhecidos, como siglas de associações, sindicatos ou entidades assistenciais.
• Toque no nome da rubrica para mais detalhes.

📣 Reclamar direto pelo app:

• No menu, acesse “Agendamentos/Requerimentos” e inicie um novo pedido.
• Escolha a opção “Revisão ou Reclamação de desconto indevido”.

🔐 Cuidado com golpes:

• O INSS não liga, não manda e-mails nem envia mensagens via WhatsApp para tratar dessas devoluções.

Canais oficiais de comunicação para tirar dúvidas sobre a devolução do dinheiro

Caso precise de orientação direta, busque apenas os canais reconhecidos:

📞 Central 135

• Atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h. Ligação gratuita.

🌐 Meu INSS (site e app)

• Portal: gov.br/meuinss

🏢 Postos de atendimento presencial do INSS

• É necessário agendar previamente pelo app ou pela central 135.

📮 Ouvidoria do Ministério da Previdência / Fala.BR

• Para denúncias, sugestões e reclamações: falabr.cgu.gov.br

🚨 Importante:
❓O INSS entra em contato pelo WhatsApp?
Não. O INSS não solicita dados por telefone, redes sociais ou e-mail. Todo contato deve partir do cidadão por meios oficiais.

Verifique agora mesmo o seu extrato no app Meu INSS. Se notar qualquer desconto estranho, registre sua reclamação e procure seus direitos. Evite intermediários e siga apenas pelos canais oficiais. Essa é uma causa que afeta milhões de brasileiros, e sua atitude pode evitar que o problema continue. Informe também seus pais, avós, amigos e vizinhos. Quanto mais pessoas souberem, menos golpes irão prosperar.