Como Recuperar a Senha no GOV.BR

Passo a Passo Completo para Recuperar a Senha GOV.BR

Se você esqueceu sua senha no GOV.BR, há quatro maneiras seguras para recuperá-la. Siga os passos abaixo conforme a opção que melhor se encaixa em sua situação:

Opção 1: Reconhecimento Facial

Recuperar a senha GOV.BR por reconhecimento facial é um dos meios mais utilizado. Siga o passo a passo e veja como é simples.

1. Instale o Aplicativo
   • Certifique-se de que o aplicativo GOV.BR esteja instalado no seu celular.
2. Acesse a Página de Login
   • Acesse o site gov.br e clique em “Entrar com GOV.BR”.
3. Escolha a Opção de Recuperação
   • Clique em “Esqueci minha senha” e escolha a opção de reconhecimento facial.
4. Faça a Leitura do Código QR
   • O site exibirá um código QR. Escaneie o código QR usando o aplicativo GOV.BR.
5. Realize o Reconhecimento Facial
   • Siga as instruções do aplicativo para realizar o reconhecimento facial.
6. Cadastre uma Nova Senha
   • Após a verificação, o sistema solicitará que você crie uma nova senha. Insira uma senha segura e conclua o processo.

Opção 2: Bancos Credenciados ou Internet Banking

Outra forma muito utilizada e segura é por meio do Login na Conta Bancária.

1. Acesse o Site do GOV.BR
   • No site gov.br, clique em “Entrar com GOV.BR” e escolha “Esqueci minha senha”.
2. Selecione a Opção de Bancos Credenciados
   • Escolha a opção de recuperação de senha por meio de Bancos Credenciados ou Internet Banking.
3. Entre no Ambiente do Banco
   • Você será direcionado ao site ou app do seu banco. Faça o login no ambiente bancário para verificar sua identidade.
4. Recupere sua Senha
   • Após a verificação, o sistema permitirá que você crie uma nova senha para o GOV.BR. Caso receba uma senha temporária, acesse o GOV.BR e altere a senha imediatamente para uma mais segura.

Opção 3: E-mail

A recuperação da Senha do Gov.Br por Email também é muito simples e rápida, Acompanhe abaixo:

1. Escolha a Opção de E-mail na Página de Recuperação
   • No site gov.br, acesse a página de login, clique em “Esqueci minha senha” e selecione “Recuperar por e-mail”.
2. Verifique seu E-mail
   • Um código de verificação será enviado para o e-mail cadastrado em sua conta GOV.BR.
3. Digite o Código Recebido
   • Abra o e-mail, copie o código de verificação, e insira-o na página de recuperação.
4. Cadastre uma Nova Senha
   • Após a verificação do código, você será solicitado a criar uma nova senha para sua conta.

Opção 4: Celular

Caso não consiga Recuperar por Email é possível mudar para enviar o código no celular, veja como é simples:

1. Selecione a Opção de Recuperação pelo Celular
   • Na página de recuperação, escolha a opção “Não tenho acesso a este e-mail” caso tenha problemas com o e-mail. Você será redirecionado para a recuperação pelo celular.
2. Informe o Número de Celular
   • Confirme o número do celular cadastrado em sua conta GOV.BR.
3. Digite o Código de Verificação
   • Você receberá um código por SMS. Digite o código na página de recuperação.
4. Crie uma Nova Senha
   • Após inserir o código, será possível cadastrar uma nova senha para sua conta.

Contato com a Central de Atendimento

Caso nenhuma das opções acima funcione, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento do GOV.BR para receber ajuda. Acesse a Central de Atendimento para mais informações.

Com esses métodos, você poderá recuperar sua senha do GOV.BR de forma rápida e segura, garantindo acesso contínuo aos serviços digitais.