Como mudar o RG antigo para o Novo RG: passo a passo para agendar no seu estado

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A substituição do RG antigo pela nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já está acontecendo em todo o Brasil.

Embora o documento antigo ainda seja válido por um período de transição, o novo modelo passa a ser o padrão nacional de identificação.

A seguir, você confere como fazer a troca do RG antigo para o novo, assim como agendar no seu estado.

Como mudar o RG antigo para o novo RG

O processo pode variar levemente dependendo do estado, já que a emissão é feita por órgãos estaduais. Ainda assim, o fluxo costuma seguir um padrão.

1. Verifique onde emitir no seu estado

O primeiro passo é identificar qual órgão é responsável pela emissão da identidade na sua região.

Isso pode variar entre:

  • Polícia Civil
  • Instituto de Identificação
  • Centrais de atendimento ao cidadão

Antes de iniciar o processo, confirme se o atendimento exige agendamento, qual unidade atende sua cidade, se há opções digitais disponíveis e quais documentos são exigidos.

2. Faça o agendamento (quando necessário)

Na maioria dos estados, é obrigatório agendar o atendimento com antecedência.

Durante essa etapa, normalmente você deve:

  • Informar seus dados pessoais
  • Escolher o local de atendimento
  • Definir data e horário

⚠️ Atenção: qualquer erro no preenchimento pode impedir ou atrasar o atendimento.

3. Separe os documentos necessários

Para emitir a nova CIN, geralmente são solicitados:

  • CPF
  • Certidão de nascimento ou casamento
  • RG antigo (se tiver)
  • Comprovante de residência (em alguns casos)

👉 Se houve mudança de nome ou estado civil, leve a certidão atualizada.

4. Compareça ao atendimento

No dia agendado, vá até o local escolhido com antecedência e com todos os documentos. Durante o atendimento, serão realizados:

  • Conferência dos dados
  • Captura de foto
  • Coleta de impressões digitais
  • Registro de assinatura

Em geral, a fotografia é feita no próprio local, mas isso pode variar conforme o estado.

5. Aguarde a emissão da nova CIN

Após concluir o atendimento, o órgão responsável informará o prazo para emissão. Esse prazo pode variar de acordo com:

  • O estado
  • A demanda local
  • A validação dos dados

Em alguns casos, é possível acompanhar o andamento online ou receber notificações.

6. Retire o novo RG

Quando o documento estiver pronto, a retirada geralmente acontece no mesmo local indicado no agendamento ou atendimento.

Dependendo da região, pode ser necessário:

  • Apresentar o protocolo
  • Levar o documento antigo
  • Confirmar dados por biometria
Você permanecerá no site

Atenção: o processo pode variar por estado

Apesar de o procedimento ser semelhante em todo o país, cada estado pode adotar regras específicas.

Por isso, é importante verificar previamente no site oficial da sua região:

  • Lista de documentos exigidos
  • Necessidade de agendamento
  • Possíveis taxas (como segunda via)
  • Prazo de entrega
  • Regras para menores de idade
  • Forma de retirada do documento

Como agendar o Novo RG no seu estado

O agendamento da Carteira de Identidade Nacional (CIN) não é feito em um único sistema nacional. Cada estado possui seu próprio site e processo.

Para evitar erros e acessar o canal correto, siga este passo a passo:

1. Acesse o site oficial do Governo Federal do Brasil

acessar site do governo RG Novo

Entre na página de identidade, onde ficam reunidos os links de todos os estados.

2. Encontre a opção “Saiba como fazer a sua no seu estado”

Dentro do página procure pela opção “Saiba como fazer a sua no seu estado” e clique sobre ela.

3. Clique no seu estado

Você verá uma lista com todos os estados (como Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, entre outros).

Clique no seu para continuar.

4. Entre no site oficial do seu estado

Depois disso, você será direcionado automaticamente para o site correto.

Lá, procure por opções como:

  • “Agendar atendimento”
  • “Solicitar RG”
  • “Novo RG” ou “CIN

Erros que podem impedir a emissão do Novo RG

Evitar esses erros simples pode fazer toda a diferença no seu atendimento:

❌ Erro⚠️ O que pode acontecer
Certidão antiga ou em mau estadoO documento pode não ser aceito
CPF com problema (irregular ou cancelado)A emissão pode ser bloqueada
Dados diferentes entre os documentosO atendimento pode ser interrompido
Esquecer algum documento obrigatórioVocê terá que reagendar
Chegar atrasado no horárioPode perder sua vaga
Preencher dados errados no agendamentoAtendimento pode ser negado ou atrasado

💡 Dica rápida: antes de sair de casa, confira seus documentos e o horário do atendimento — isso evita praticamente todos esses problemas.

Perguntas frequentes

Preciso levar o RG antigo?
Não é obrigatório, mas pode ajudar na conferência.

Posso fazer sem agendamento?
Na maioria dos estados, não.

Quanto tempo dura o atendimento?
Em média, de 15 a 30 minutos.

Posso enviar outra pessoa no meu lugar?
Não. A coleta biométrica exige presença.

Você permanecerá no site

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