Carteira do Idoso: Tenha os benefícios agora
Benefícios da Carteira da Pessoa Idosa
O principal benefício da Carteira da Pessoa Idosa é o acesso facilitado ao transporte interestadual gratuito ou com desconto. Com o documento, é possível:
- Utilizar as duas vagas gratuitas por veículo em viagens interestaduais;
- Obter, pelo menos, 50% de desconto no valor da passagem caso as vagas gratuitas já estejam ocupadas.
Além disso, a carteira é uma forma oficial de comprovação de renda e identificação, facilitando o processo de obtenção desses direitos.
Conselhos de Usuários(as) de Serviços Públicos
Os Conselhos de Usuários(as) de Serviços Públicos são espaços de participação social onde qualquer pessoa que utiliza serviços públicos pode contribuir com sugestões e avaliações. Os conselheiros(as) podem responder consultas sobre serviços e propor melhorias.
A participação é totalmente virtual e você pode se inscrever por meio da Plataforma do Conselho de Usuários(as) de Serviços Públicos.
Informações Adicionais
Legislação
A Carteira da Pessoa Idosa segue as diretrizes do Estatuto do Idoso e está alinhada com as leis federais que garantem os direitos dos idosos no Brasil.
Atendimento ao Usuário
O atendimento ao usuário deve respeitar princípios como acessibilidade, igualdade, eficiência, segurança, e ética, de acordo com a Lei nº 13.460/17. Além disso, pessoas com deficiência, idosos(as) com 60 anos ou mais, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos(as) têm direito a atendimento prioritário conforme a Lei nº 10.048/2000.
Como Tirar Dúvidas ou Buscar Informações
Para dúvidas ou informações adicionais, você pode:
- Telefone: Ligar gratuitamente para o número 121, de qualquer telefone fixo ou celular.
- Plataforma Fala.BR: Em caso de sugestões, elogios, reclamações, ou denúncias, acesse o Fala.BR.
Facilite o Acesso aos Seus Direitos!
A Carteira da Pessoa Idosa é uma ferramenta valiosa que facilita o acesso aos direitos dos idosos de forma rápida e segura. Ao obter a sua carteira, você garante mais facilidade e agilidade ao utilizar o transporte interestadual gratuito ou com desconto. Caso se encaixe nos critérios de elegibilidade, não hesite em solicitar a sua Carteira da Pessoa Idosa e usufrua dos benefícios aos quais você tem direito.
Se precisar de mais informações ou ajuda no processo de emissão, procure o CRAS mais próximo ou acesse o site da carteira. Afinal, garantir os direitos dos idosos é fundamental para promover uma sociedade mais justa e inclusiva.
