Caixa TEM: Como se Cadastrar e Liberar o Acesso
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O aplicativo Caixa Tem foi criado para facilitar o acesso da população aos serviços bancários essenciais de forma prática, segura e totalmente digital.
Com uma interface simples, o App Caixa Tem oferece uma série de recursos que permitem ao usuário resolver tudo direto do celular, sem enfrentar filas ou depender de agências.
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O aplicativo Caixa Tem é destinado a fazer transferências via Pix e pagar boletos e contas de consumo e também ao recebimento de benefícios sociais, como Bolsa Família, PIS, FGTS e Auxílio Emergencial.
Se você não tem cadastro, é necessário criar um veja como criar:
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Como fazer o cadastro no Caixa Tem:
1 – Na tela inicial, toque em “Entrar no Caixa TEM“.
Ao abrir o Aplicativo vá até a opção “Digitar o seu CPF”.
2 – Se o Celular não for verificado:
Se for a primeira vez ao acessar no seu celular, será necessário fazer uma verificação por reconhecimento facial, nele você devera movimentar o rosto, piscar e sorrir.
3 – Envio de código para o Celular pelo WhatsApp:
Na tela seguinte você ira informar o número do celular, e aceitar os termos de LGPD e receber notificações no Aplicativo do WhatsApp. Clique em “Próximo”
Após isso será enviado um código para o seu “WhatsApp” cadastrado, copie e cole o código no App Caixa TEM para prosseguir.
4 – Faça a verificação por biometria facial:
Siga os passos que são solicitados na tela do celular: Mover o rosto, piscar, sorrir…
Essa parte de validação é um pouco chata, e exige bastante atenção.
Deixe o celular parado, use uma janela ou tripé. Também faça em um ambiente com bastante luz.
É importante estar com os dados biométricos atualizados (TSE) – (Novo RG). Geralmente essas são as bases utilizadas.
5 – Crie uma nova senha:
- Use apenas números (0-9)
- Insira exatamente 6 dígitos
- Evite dados pessoais como datas de aniversário ou documento.
Após clique em Criar nova senha. Após a analise irá aparecer a mensagem de “Sucesso” seu cadastro foi ativado.
6 – Entrando na Conta:
Após isso, vá no ícone “Entrar”.
Pronto, agora você já pode utilizar o App Caixa TEM. (PIX, Pagar contas, Ver Extrato, Acesso a benefícios como o “Pé de Meia“, “Bolsa Família” e muito mais.
❗ Dicas importantes
- Use sempre seu CPF (não empreste a conta).
- O app só pode ser usado em 1 celular por vez.
- Mantenha o app sempre atualizado pela Play Store ou App Store.
- Evite usar Wi-Fi público ou redes instáveis no momento do cadastro.
❓Problemas comuns e o que fazer
| Problema | Solução |
|---|---|
| Código não chega por WHATSAPP | Espere alguns minutos e tente novamente. Verifique se o número está correto. |
| Senha incorreta | Clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefinir. |
| Aplicativo travando | Atualize o app ou limpe o cache nas configurações do celular. |
| Conta bloqueada | Acesse uma agência da Caixa com documento com foto ou ligue no 111. |
✅ Passo a passo para liberar o acesso no Caixa Tem
Para utilização de Alguns serviços dentro do aplicativo, é necessário enviar o seu documento com foto.
1. Abra o aplicativo Caixa Tem
- Toque no ícone do aplicativo no seu celular.
- Aguarde a tela inicial carregar.
2. Clique em “Entrar”
- Você verá o botão logo de cara. Toque nele para iniciar o login. Após isso vá até a opção “Liberar Acesso”
3. Informe seu CPF
- Digite o número do seu CPF com atenção.
- Depois, toque em “Próximo”.
4. Digite sua senha
- Use a senha que você cadastrou anteriormente no app ou no site da Caixa.
- Caso não tenha senha, clique em “Cadastre-se” (explico abaixo como fazer isso).
- Após digitar a senha, clique em “Entrar”.
5. Confirme seu dispositivo
- O Caixa Tem pode pedir que você valide seu celular.
- Você receberá um código por SMS. (6 números)
- Digite o código no campo indicado e toque em “Confirmar”.
6. Atualize seu cadastro (se solicitado)
- Se for exibida a mensagem “Atualize seu cadastro”, siga os passos:
- Envie uma foto do seu RG ou CNH (frente e verso).
- Tire uma selfie segurando o documento.
- Preencha os dados solicitados.
- Após o envio, aguarde a análise (pode levar até 48h úteis).
7. Pronto! Acesso liberado
- Com os dados validados, o acesso será liberado.
- Você poderá usar as funções do Caixa Tem normalmente.
A Caixa recomenda manter seu cadastro atualizado para evitar bloqueios e problemas de acesso.
Para mais informações, acesse:
👉 www.caixa.gov.br/caixatem
